Drucker funktioniert nicht mehr

Moderator: KonzepteUndHeilkunst

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reginanerb
Beiträge: 2
Registriert: Fr 23. Feb 2018, 11:35

Drucker funktioniert nicht mehr

Beitrag von reginanerb »

Es wurde schon lapidar angekündigt, dass es zu Problemen kommen kann, da das veraltete Druckmodul durch eine aktuelle Version ersetzt wurde; mein Betriebssystem ist Windows 7, 64bit und ich kann trotzdem nicht drucken. Danke für eine schnelle Lösung.
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KonzepteUndHeilkunst
Beiträge: 137
Registriert: Fr 15. Sep 2017, 14:37

Re: Drucker funktioniert nicht mehr

Beitrag von KonzepteUndHeilkunst »

Telefonat mit Anwender

Die Seitenansicht kann in heilpraxisLIFE einwandfrei angezeigt werden. Das Problem muss an anderer Stelle liegen. Ursachen können z.B. sein:

- Druckerpatronen leer, defekt oder nicht original
- Papierfach leer oder Papierstau
- Drucker nicht eingeschaltet oder vom PC aus nicht erreichbar
- fehlerhafte Druckertreiber installiert
Stefan Lackermeier
Heilpraktiker & IT-Berater
Konzepte & Heilkunst GmbH
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